Définition et pilotage de la stratégie RSE d’une PME spécialisée en solutions de communication. Élaboration de la politique RSE, construction de la feuille de route et mise en œuvre des actions opérationnelles.

Suivi des KPI et structuration du reporting (VSME), préparation des audits PEFC/FSC et gestion des obligations réglementaires (CITEO).

Animation interne de la démarche, coordination transversale des équipes et amélioration continue des performances environnementales et sociales.

Accompagnement stratégique des entreprises dans le déploiement de leur démarche RSE via une plateforme SaaS d’engagement collaboratif. Pilotage de l’onboarding, paramétrage de l’outil et définition des objectifs en lien avec les enjeux clients.

Suivi de la performance et de l’adoption : analyse des indicateurs d’engagement, reporting régulier, recommandations d’optimisation.

Animation de campagnes RSE (défis, actions solidaires, sensibilisation) pour mobiliser les collaborateurs.

Gestion de la relation client au quotidien : point de contact privilégié, suivi de satisfaction, renouvellements et développement de comptes.

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