Arnaud Trenchant
Consultant Stratégie E-commerce | Audit de Performance 360° pour PME & Acteurs du Retail (Expert)
Marcq-en-Barœul
Présentiel
Visio
Répond en 12 heures en moyenne
Le flou est le pire ennemi de votre performance Retail.
Une croissance trop rapide qui fragilise vos process ?
Un P&L qui stagne malgré les investissements ?
Des équipes désengagées face au changement ?
J'interviens là où la situation exige de la clarté, de la méthode et une exécution sans faille.
Manager de Transition et Consultant E-commerce / Retail, je ne me contente pas de conseiller : je remets l'organisation en mouvement. Mon approche réconcilie l'exigence du résultat et l'engagement des femmes et des hommes avec Bienveillance.
Pourquoi me confier vos clés ?
25 ans de culture "Commerçant" : De la direction de magasin au pilotage E-commerce de grands comptes (Auchan), je connais la réalité du terrain et la complexité de l'omnicanalité.
L’obsession du résultat activable : Comme on dit de moi, ma force est de proposer des solutions concrètes, immédiatement applicables.
Le leadership de crise et de transformation : Je sais stabiliser le "Run" tout en construisant le futur.
Ma bienveillance n’est pas une posture, c’est un levier pour donner à vos équipes les moyens de réussir leur mission.
Mes terrains d’intervention prioritaires :
✅ Management de Transition : Relais de direction, redressement de business units ou pilotage de crises managériales.
✅ Audit de Performance 360° : Diagnostic sans concession de votre écosystème Digital & Retail pour identifier les leviers de croissance immédiats.
✅ Accélération E-commerce : Optimisation du parcours client, efficacité de l’offre et stratégie marketing ROIste. ✅ Structuration d'équipes : Montée en compétences et alignement stratégique.
"Arnaud est un leader exigeant, pragmatique et doté d’une grande rapidité d’analyse." C’est ce que mes pairs et clients disent de moi.
Prêt à restaurer la clarté et à passer un cap ?
Ma méthode repose sur un triptyque simple :
1️⃣ Auditer sans concession : Poser le diagnostic juste, basé sur la data et le terrain.
2️⃣ Structurer l'exécution : Aligner la vision stratégique avec la réalité opérationnelle.
3️⃣ Engager les hommes : La "bienveillance" ici, c'est donner à chacun les moyens de réussir sa mission.
Discutons de vos enjeux en message privé
Thématiques
Prise de décision stratégique (Management) Gestion du changement (Management) Motivation et engagement des équipes (Management) Gestion de la performance (Management) Gestion de projet (Management) Marketing et stratégies de vente (Commerciale) Gestion des ventes et prévisions (Commerciale) Digitalisation des ventes (Commerciale) Élaboration de plans d'action commerciale (Commerciale) Stratégie marketing : planification et développement (Marketing) Étude de marché et analyse concurrentielle (Marketing) Marketing digital : stratégies et outils (SEO, SEA, SEM, médias sociaux, e-mail marketing, etc.) (Marketing) Analyse des performances marketing et ROI (Marketing) Diagnostic commercial (Commerciale)Formations / diplômes
2025
Mettre en œuvre une stratégie de Marketing Digital
Naias Formation
Stratégie marketing digital, Social Media, Paid Media Réalisation d’un calendrier social media Audit SEO et UX Stratégie de Content marketing Rédaction d’articles optimisés SEO Recommandations d’outils de tracking et mise en place reporting
Expériences
Depuis le 01/09/2025
Manager de Transition & Fractional COO
Appui Stratégique (Membre Propulse Partner)
Copilote Stratégique Retail & E-commerce (Startups & Grands Groupes)
J'accompagne les dirigeants pour structurer et exécuter leur vision, du diagnostic 360° à la mise en œuvre terrain.
Audit & P&L : Analyse des business models, de l'offre et de l'UX. Activation des leviers de rentabilité immédiats et conception des feuilles de route.
Pilotage Opérationnel : Structuration de l'acquisition (Paid Media, SEO, Content) et sécurisation terrain de POC technologiques (IA).
Management & RH : Conduite du changement, animation d'ateliers de cohésion et instauration d'un leadership exigeant et bienveillant.
04/2024 - 08/2025
Directeur / Leader E-commerce Alimentaire
Auchan Retail
Sécurisation et développement d'un volume d'affaires stratégique d'1 Md€ en marché ultra-concurrentiel, lors d'une profonde transformation organisationnelle.
Pilotage P&L : Optimisation quotidienne des KPI de rentabilité (CA, Marge, Stocks, Conversion, Assortiment).
Leadership & Agilité : Management de 25 collaborateurs (dont 12 Business Developers) pour pivoter vers de nouvelles pratiques omnicanales.
Innovation & UX : Déploiement de solutions digitales ciblées pour fluidifier le parcours client et maximiser la conversion.
10/2022 - 04/2024
Responsable B.U Quick Commerce et Proximité
Auchan Retail
Création et structuration de l'offre pour capter de nouvelles parts de marché sur la livraison ultra-rapide et les modèles urbains.
Stratégie d'Offre : Définition de l'assortiment et de la stratégie marketing pour les canaux de l'ultra-proximité (Auchan Piéton, magasins autonomes Auchan Go).
Développement de Marché : Pilotage opérationnel et alignement des offres pour maximiser la performance des points de retrait urbains et du Quick commerce.
Management : Accompagnement d'une équipe en mode StartUp et pilotage du projet.
11/2019 - 09/2022
Directeur / Leader E-commerce Non-Alimentaire
Auchan Retail
Pilotage d'une Business Unit stratégique générant 100 millions d'euros de chiffre d'affaires, avec un double enjeu de performance commerciale et de refonte des systèmes d'information.
Gouvernance & P&L : Écriture et exécution de la stratégie digitale, membre du comité de direction.
Management Transversal : Direction de 6 pôles métiers (20 collaborateurs) pour garantir l'alignement des opérations avec les objectifs stratégiques de rentabilité.
Transformation Technologique : Rôle de représentant métier exclusif auprès de la DSI pour piloter un projet de transformation digitale d'envergure.
09/2007 - 10/2022
Responsable de Marché et Expert Achats Retail
Auchan, Picwic, Surcouf
15 ans d'expérience opérationnelle fondatrice garantissant une maîtrise de bout en bout de la chaîne de valeur Retail, de l'animation du point de vente physique à la négociation centrale.
Stratégie d'Offre & Achats : Définition des assortiments omnicanaux, sourcing et négociation de contrats cadres avec les éditeurs et fournisseurs majeurs sur des marchés tendus et saisonniers (High-Tech, Jouet, Culture).
Pilotage de la Rentabilité : Gestion de P&L de catégories, optimisation des conditions d'achat et sécurisation de la marge commerciale face aux pure-players.
Avis
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Zones d'intervention
Lille
800km autour
Certifications
Aucune certificationLangues
Français
